Специалист в области медиации: повышение квалификации

Программа повышения квалификации рассчитана на действующих медиаторов, которые уже имеют высшее образование и базовую подготовку в сфере медиации. Для занятия должностей медиатора общего профиля, медиатора в специализированной сфере или супервизора в специализированной сфере медиации требуется актуальное подтверждение квалификации. Такое обучение направлено на углубление знаний и навыков, необходимых для расширения круга профессиональных задач и перехода на новые позиции. Без своевременного прохождения программы и получения удостоверения работодатель может не допустить специалиста к самостоятельному ведению процедур медиации или к супервизии коллег.

По итогам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации, которое подтверждает соответствие квалификации медиатора требованиям, предъявляемым к данным должностям. Документ служит официальным основанием для занятия указанных позиций при трудоустройстве, прохождении внутренней аттестации или при проверках со стороны контролирующих органов. Наличие удостоверения снимает вопросы о соответствии работника установленным стандартам, так как оно фиксирует факт периодического обновления компетенций в рамках имеющейся квалификации и является обязательным условием для допуска к работе на этих должностях.

1. Ведение процедуры медиации (без специализации)
2. Ведение процедуры медиации в специализированной сфере
3. Супервизия в специализированной сфере медиации

Программа повышения квалификации ориентирована на медиаторов, уже имеющих базовую подготовку, и позволяет актуализировать профессиональные компетенции в контексте текущих требований стандарта. Слушатели углубят навыки ведения переговоров и управления конфликтом: научатся выявлять истинные потребности сторон, прояснять суть спора и определять его пригодность для медиации. Особое внимание уделяется формированию повестки обсуждения и проведению переговоров таким образом, чтобы каждая сторона осознала собственные интересы и позицию оппонента. Также отрабатывается процедура заключения медиативного соглашения: от согласования алгоритма выполнения до фиксации итогового документа.

Второй блок содержания программы касается специализированных сфер медиации и супервизии. Для тех, кто планирует работать в сложных отраслевых спорах, рассматриваются особенности оценки правосубъектности участников и адаптации процедуры к специфике конкретной сферы. При изучении супервизии акцент сделан на анализе практических кейсов, проверке соответствия действий медиатора этическим и требованиям к квалификации, а также на выявлении отношения сторон к ходу и результатам процедуры. Все модули построены на разборе реальных ситуаций, что позволяет сразу применять полученные алгоритмы в собственной практике.

• Выявление ожиданий сторон в отношении процедуры медиации
• Прояснение содержания спора между сторонами процедуры медиации
• Выявление вопросов, возникших в связи со спором и требующих обсуждения в ходе процедуры медиации
• Формирование повестки обсуждения вопросов, требующих рассмотрения в ходе процедуры медиации
• Проведение обсуждения вопросов повестки с целью обеспечения понимания сторонами процедуры медиации своих интересов и интересов другой стороны
• Выявление истинных потребностей сторон, в том числе относительно результата процедуры медиации
• Согласование со сторонами процедуры медиации алгоритма выполнения медиативного соглашения
• Составление и обеспечение подписания итогового медиативного соглашения
• Выявление отношения сторон к ходу и результатам процедуры медиации
• Разъяснение сути процедуры медиации сторонам и их консультантам в общем виде
• Выявление сути спора в целях понимания пригодности его для разрешения в рамках процедуры медиации
• Установление правосубъектности лиц, предполагающих участие в процедуре медиации