Повышение квалификации: Специалист по качеству

Программа повышения квалификации по метрологии, стандартизации и управлению качеством предназначена для сотрудников, уже имеющих высшее образование и работающих в сфере контроля качества продукции, услуг или производственных процессов. Обучение необходимо тем, кто занимает или планирует занять должности от техника-лаборанта и техника по качеству до инженера по качеству, главного специалиста, начальника управления качества или руководителя профильного подразделения. Удостоверение о повышении квалификации подтверждает, что его обладатель актуализировал профессиональные знания и соответствует современным требованиям в своей области.

Документ, полученный по итогам обучения, пригодится при прохождении очередной аттестации на предприятии, при внутренних и внешних проверках системы менеджмента качества, а также при трудоустройстве на новое место работы. Наличие действующего удостоверения о повышении квалификации для многих должностей, связанных с качеством, является обязательным условием допуска к самостоятельной работе. Программа ориентирована на углубление имеющейся компетенции, поэтому она не заменяет профессиональную переподготовку, но даёт право работать на должностях, где требуется регулярное подтверждение квалификации инженера по качеству.

1. Мониторинг соответствия качества продукции (работ, услуг)
2. Осуществление работ по управлению качеством продукции (работ, услуг)
3. Управление качеством продукции (работ, услуг) в организации

Программа повышения квалификации обновляет и систематизирует знания специалиста по качеству, работающего в сфере метрологии, стандартизации и управления качеством. Слушатель разбирает современные подходы к формированию требований к продукции - потребительских, эксплуатационных и обязательных, установленных техническими регламентами и стандартами. Эти требования систематизируются для последующего обеспечения в организации.

Вторая часть обучения охватывает практические задачи контроля качества: мониторинг соответствия продукции, выявление дефектов поступающих сырья и материалов, анализ рекламаций и претензий. Слушатель осваивает подготовку заключений по итогам рассмотрения претензий, ведение журнала регистрации и официальной переписки. Программа построена на разборе реальных ситуаций и изменений нормативных требований, что позволяет инженеру по качеству сразу применять полученные знания в своей работе.

• Формирование требований к продукции (работам, услугам), определенных потребителями
• Формирование требований, не определенных потребителями, но необходимых для эксплуатации продукции (работ, услуг)
• Формирование требований к продукции (работам, услугам), установленных техническими регламентами, стандартами (техническими условиями), условиями поставок и договоров
• Систематизация требований к продукции (работам, услугам) с целью их обеспечения в организации
• Рассмотрение рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)
• Анализ продукции (работ, услуг) на соответствие требованиям технических регламентов, стандартов (техническим условиям), условиям поставок и договоров
• Подготовка заключений по результатам рассмотрения рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)
• Систематизация данных о фактическом уровне качества продукции (работ, услуг)
• Ведение журнала регистрации рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)
• Ведение переписки и подготовка ответов (писем) на рекламации и претензии к качеству продукции (работ, услуг)
• Регистрация данных о соответствии качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров
• Выявление дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей, характеризующих сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия