Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем: повышение квалификации

Программа повышения квалификации предназначена для действующих работников, имеющих среднее профессиональное или высшее образование, которые уже работают в продажах и хотят систематизировать знания, подтвердить свою компетентность и получить официальный допуск к более широкому кругу обязанностей. Обучение даёт возможность претендовать на должности руководителя группы продаж, начальника отдела продаж или коммерческого директора в организациях среднего и малого бизнеса, а также на позиции менеджера по продажам инфокоммуникационных систем и менеджера по работе с клиентами.

По итогам курса выдаётся удостоверение о повышении квалификации, которое подтверждает соответствие требованиям к квалификации. Этот документ необходим для периодической аттестации, при внутренних или внешних проверках, а также при трудоустройстве на новые должности. Программа не осваивается с нуля, а углубляет уже имеющиеся компетенции, позволяя сотруднику расширить круг задач и занять более высокие позиции в отделе продаж.

1. Организация поставок нетиповых и комплексных решений по инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим
2. Руководство поставками инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
3. Проведение консультаций по использованию и возможностям инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
4. Контроль всего цикла продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
5. Развитие каналов сбыта и базы данных решений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
6. Управление проектами по поставкам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
7. Долгосрочное прогнозирование продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
8. Планирование и контроль выполнения планов продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
9. Анализ и распространение лучших практик продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
10. Управление персоналом, занимающимся продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Программа повышения квалификации охватывает ключевые аспекты управления продажами инфокоммуникационных систем и их составляющих. Слушатели научатся выстраивать полный цикл поставок нетиповых и комплексных решений, от консультаций клиентов по характеристикам и условиям лицензирования до заключения и ведения договоров на продажу и сопровождение. Особое внимание уделяется приёму и обработке входящих обращений, ведению деловой переписки и проведению переговоров как с клиентами и партнёрами, так и с поставщиками и производителями. Кроме того, в программу включены вопросы документооборота: выставление счетов, оформление актов и накладных, контроль дебиторской задолженности и информирование о статусе поставок.

Поскольку повышение квалификации рассчитано на действующих специалистов, обучение строится не с нуля, а на основе уже имеющегося опыта. Основной акцент сделан на систематизацию профессиональных знаний, разбор изменений в отраслевых требованиях и анализ практических ситуаций, возникающих при управлении проектами и развитии каналов сбыта. В результате слушатель получает инструменты для долгосрочного прогнозирования продаж, планирования и контроля выполнения планов, а также для распространения лучших практик внутри команды. Это позволяет уверенно руководить группой продаж и управлять персоналом, занятым в этой сфере.

• Презентация клиентам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
• Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами по использованию инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
• Ведение деловых переговоров по использованию инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
• Консультирование клиентов и партнеров по характеристикам новых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
• Консультирование по условиям продажи и ценам, условиям лицензирования программного обеспечения, условиям оказания послепродажной технической поддержки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
• Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров
• Заключение договоров с партнерами и клиентами по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
• Ведение договоров с партнерами и клиентами по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
• Ведение переговоров с поставщиками и производителями инфокоммуникационных систем и /или их составляющих
• Информирование о поступлении продукции на склад, об отгрузке (поставке) товара
• Проверка наличия дебиторской задолженности
• Выставление счетов, оформление актов, накладных и счетов-фактур