Профессиональная переподготовка: Специалист по продажам в автомобилестроении

Профессиональная переподготовка по направлению маркетинга, рекламы и PR с присвоением квалификации специалиста по продажам в автомобилестроении предназначена для людей с высшим образованием, которые хотят освоить новую сферу деятельности и занять руководящие позиции в продажах автомобилей. Программа позволяет получить полноценную квалификацию без получения второго высшего и даёт возможность работать на таких должностях, как заместитель руководителя отдела продаж, руководитель клиентской службы и руководитель отдела продаж.

По итогам обучения выдаётся диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий присвоение квалификации специалиста по продажам в автомобилестроении. Этот документ принимается при трудоустройстве в организации автомобильной отрасли, при внутренних аттестациях и во время проверок со стороны контролирующих органов. Обучение построено с нуля в рамках нового вида деятельности, что позволяет претендовать на должности, для которых ранее требовался соответствующий опыт или другое профильное образование.

1. Обеспечение бизнес-процесса продажи АТС, сопутствующих товаров (услуг) и послепродажного обслуживания клиентов в автомобилестроении
2. Организация работы структурного подразделения в процессе продажи АТС, сопутствующих товаров (услуг) и послепродажного обслуживания клиентов в автомобилестроении
3. Организационное взаимодействие со смежными структурными подразделениями организации и внешними организациями в процессе продажи АТС, сопутствующих товаров (услуг) и послепродажного обслуживания клиентов в автомобилестроении

В ходе обучения слушатель последовательно осваивает управление бизнес-процессом продаж автомобилей, сопутствующих товаров и услуг послепродажного обслуживания. Программа начинается с базовых тем планирования и распределения ресурсов: выпускник учится разрабатывать плановые показатели для подразделения, обеспечивать их выполнение и формировать заказы на товары и услуги. Отдельный блок посвящён управлению персоналом - от подбора и организации работы сотрудников до их профессионального развития, что напрямую связано с последующими должностями руководителя отдела или клиентской службы.

Основное внимание уделяется практическим навыкам взаимодействия с клиентами и смежными структурами. Слушатель изучает, как организовывать программы стимулирования продаж и программы лояльности, выстраивать процессы обслуживания на всех этапах сделки и контролировать качество выполненных работ. Координация работы с другими подразделениями компании и внешними организациями, включая государственные и контролирующие органы, также входит в круг осваиваемых компетенций. В результате формируется готовность самостоятельно руководить продажами в автомобилестроении, опираясь на системные знання в области маркетинга и рекламы.

• Разработка плановых показателей деятельности подразделения
• Обеспечение выполнения плановых показателей подразделения
• Организация программ стимулирования продаж и программ лояльности клиентов
• Организация процессов обслуживания клиентов в процессе продажи АТС
• Управление персоналом подразделения и организация развития сотрудников
• Формирование заказа на товары и услуги
• Координация взаимодействия в процессе работы
• Контроль качества выполненных работ, поставленных услуг
• Взаимодействие с органами государственной власти, контролирующими и общественными организациями