Работник по абонентскому обслуживанию газового хозяйства: профессиональная переподготовка

Программа профессиональной переподготовки разработана для тех, кому необходимо получить квалификацию работника по абонентскому обслуживанию газового хозяйства и занять должность техника или техника по учету в организациях газоснабжения. Обучение обязательно по отраслевым правилам: без действующего диплома работодатель не допускает сотрудника к обслуживанию абонентов и учету потреблённого газа. Курс построен с нуля для людей со средним профессиональным образованием, которым требуется освоить новый вид деятельности, связанный с приёмом показаний, проверкой приборов учёта, оформлением документов и взаимодействием с потребителями газа.

По итогам обучения выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с присвоением квалификации работник по абонентскому обслуживанию газового хозяйства. Этот документ подтверждает право самостоятельно выполнять трудовые функции, предусмотренные для данных должностей. Диплом предъявляется при трудоустройстве, при прохождении аттестации и во время проверок контролирующими органами. Его наличие снимает вопросы о соответствии сотрудника квалификационным требованиям и является обязательным условием допуска к работе с абонентской базой газового хозяйства.

1. Документационное обеспечение работ по погашению задолженности за поставленный газ
2. Ведение документов для проведения претензионно-исковой работы
3. Ведение документов по ограничению (восстановлению) поставки газа абонентам

Программа переподготовки последовательно знакомит слушателя с деятельностью работника абонентского обслуживания газового хозяйства. Начав с базовых принципов учёта газа и оформления первичной документации, обучение переходит к задачам взаимодействия с потребителями - подготовке информационных материалов, составлению ответов на запросы граждан и уполномоченных органов, отправке счетов и уведомлений. Отдельный блок посвящён работе с задолженностью: слушатель осваивает ведение документов для претензионно-исковой работы, учится собирать информацию для списания долгов и оформлять претензии.

Второе крупное направление - документальное сопровождение ограничения или восстановления поставки газа. В рамках курса отрабатываются навыки составления графиков проведения таких работ, подготовки обосновывающих материалов и заявок в газораспределительную организацию, в том числе при необходимости сварочных и земляных работ. Слушатель также узнает, как правильно собирать и передавать оформленные акты о выполненных работах. Таким образом, обучение покрывает полный цикл абонентского обслуживания: от оформления первичного договора и приёма показаний до взыскания задолженности и организации отключений.

• Подготовка информационно-разъяснительных материалов для абонентов, в том числе на платежных документах
• Составление письменных ответов на запросы уполномоченных государственных органов, органов местного самоуправления и обращений граждан по вопросам расчетов за поставленный газ
• Отправка абонентам счетов на оплату, писем, уведомлений
• Подготовка информации для оформления претензий к абонентам по причине нарушения договорных обязательств
• Сбор информации для списания задолженности с абонентов
• Составление графика проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам
• Подготовка необходимых материалов для проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам
• Подготовка заявок в газораспределительную организацию на проведение ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам при осуществлении сварочных и земляных работ
• Сбор и передача в газораспределительную организацию оформленных актов о проведенных работах по ограничению (восстановлению) поставки газа абонентам