Специалист по предоставлению услуг грузовых перевозок и транспортного обслуживания грузоотправителей железнодорожного транспорта: повышение квалификации

Повышение квалификации по направлению транспорт и безопасность дорожного движения предназначено для действующих работников, которые планируют занять должности инспектора по актово-претензионной работе, старшего инспектора по актово-претензионной работе, инспектора или старшего инспектора по железнодорожным путям необщего пользования. Такая подготовка даёт возможность расширить круг профессиональных задач и получить допуск к самостоятельной работе на указанных позициях. Наличие документа обязательно при аттестации, внутренних проверках и трудоустройстве в организации, эксплуатирующие железнодорожный транспорт.

По итогам обучения выдаётся удостоверение о повышении квалификации, которое подтверждает, что слушатель освоил актуальные нормы и методы организации грузовых перевозок и транспортного обслуживания грузоотправителей. Квалификация инспектор по актово-претензионной работе присваивается при условии уже имеющегося среднего профессионального или высшего образования. Программа построена так, чтобы снять вопросы со стороны контролирующих органов и обеспечить соответствие работника отраслевым требованиям.

1. Контроль проведения служебного расследования случаев несохранности перевозимого груза, актово-претензионной и разыскной работы в подразделении организации железнодорожного транспорта
2. Выполнение работ по организации и заключению договоров на эксплуатацию железнодорожных путей необщего пользования, подачу и уборку вагонов и контроль выполнения их условий
3. Контроль выполнения работ по организации и заключению договоров на эксплуатацию железнодорожных путей необщего пользования, подачу и уборку вагонов и анализ их выполнения

Слушатели разберут порядок приёма и регистрации претензий клиентов, коммерческих актов и актов экспертизы, научатся оценивать их содержание и определять ответственность железной дороги или грузоотправителя. Отдельно прорабатывается контроль служебных расследований случаев несохранности грузов: от анализа причин и размера финансовых потерь до подготовки материалов для предъявления ущерба виновным лицам и обращения в арбитражный суд. Также рассматриваются вопросы соблюдения сроков рассмотрения претензий и проведение документальных проверок актово-претензионной и разыскной работы.

Отдельный блок посвящён договорной работе на железнодорожных путях необщего пользования: слушатели разберут порядок заключения договоров на эксплуатацию путей, подачу и уборку вагонов, а также методы контроля исполнения обязательств и анализа результатов. Программа повышения квалификации построена так, чтобы систематизировать опыт действующих специалистов, актуализировать знания о современных требованиях к актово-претензионной и разыскной работе и отработать на практических ситуациях навыки выявления недостатков и разработки мероприятий по их устранению.

• Прием претензий от клиентов, коммерческих актов и актов экспертизы на закрепленном участке подразделения организации железнодорожного транспорта с их последующей регистрацией
• Рассмотрение коммерческих актов, актов экспертизы и заключений специалистов смежных служб для определения ответственности железных дорог (клиентов)
• Контроль проведения служебного расследования случаев несохранности перевозимого груза с последующим проведением анализа причин его несохранности в подразделении организации железнодорожного транспорта
• Анализ финансовых потерь по итогам контроля проведения служебного расследования случаев несохранности перевозимого груза в подразделении организации железнодорожного транспорта
• Оценка мер, принятых по материалам расследования случаев хищения, утраты, порчи, недостачи груза, с целью взыскания материального ущерба с виновных
• Подготовка материалов по вопросам расчетов между железными дорогами и в арбитражный суд в случае несохранности перевозимого груза
• Разработка предложений по совершенствованию организации технологического процесса перевозок в подразделении организации железнодорожного транспорта
• Контроль соблюдения сроков рассмотрения претензий и сроков расследования по коммерческим актам
• Принятие мер по устранению недостатков, выявленных при контроле соблюдения сроков рассмотрения претензий и сроков расследования по коммерческим актам
• Осуществление документальных проверок проведения актово-претензионной и разыскной работы в подразделении организации железнодорожного транспорта
• Подготовка материалов по результатам осуществления документальных проверок проведения актово-претензионной и разыскной работы
• Разработка мероприятий по устранению выявленных недостатков в обеспечении сохранности перевозимого груза по результатам проведенных документальных проверок