Специалист технической поддержки: курсы профессиональной переподготовки с дипломом
Официальный документ с внесением сведений в ФИС ФРДО: подтверждает квалификацию по новому направлению. Дистанционно, без отрыва от работы.
Уже более 20 лет мы выдаём документы по гос. стандарту. Крупнейшие компании страны аттестуют у нас своих сотрудников - или берут наших выпускников напрямую с практики.
Начать можно сегодня. Напишите - и мы вышлем образец документа и учебный план.
Кому подходит
Нужен документ по требованию работодателя
Диплом о переподготовке просит отдел кадров, заказчик или условия тендера. Оформим дистанционно, сведения о дипломе внесём в ФИС ФРДО.
Смена профессии с имеющимся СПО или ВО
Есть диплом о среднем профессиональном или высшем образовании, а работать нужно по другому направлению. Диплом о переподготовке подтверждает квалификацию по новому профилю.
Кадровая проверка нашла расхождение
Профиль базового образования не совпадает с требованиями к должности, и отдел кадров или инспекция это зафиксировали. Диплом о переподготовке снимает вопрос о профильном образовании.
Предприятие или отдел кадров
Нужно оформить одного сотрудника или группу. Работаем по списку, с договором и документами для бухгалтерии, сведения о каждом дипломе вносим в ФИС ФРДО.
Условия зачисления
- Образование
- Среднее профессиональное или высшее образование Требование части 3 статьи 76 закона №273-ФЗ.
- Документы от вас
- Паспорт, СНИЛС, документ об образовании и адрес доставки. Всё принимаем в электронном виде.
- Важно знать
- Диплом подтверждает квалификацию, решение о назначении на должность принимает работодатель.
Что будет указано в дипломе
- Присваиваемая квалификация
- Специалист технической поддержки, уровень квалификации 5
Документ и программа
Кому нужен этот документ
Программа профессиональной переподготовки даёт возможность освоить деятельность по технической поддержке пользователей информационно-коммуникационных систем с нуля. Она рассчитана на слушателей, имеющих среднее профессиональное или высшее образование, которые хотят получить новую квалификацию и работать в сфере ИТ-поддержки, но не имеют профильной подготовки по данному направлению. Второе высшее образование для этого не требуется.
По итогам обучения выдается диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации специалист технической поддержки. Этот документ подтверждает, что его обладатель владеет компетенциями, необходимыми для решения задач по сопровождению и восстановлению работоспособности информационно-коммуникационных систем. Диплом пригодится при трудоустройстве, а также при прохождении внутренних аттестаций в компании: он официально закрепляет за работником право заниматься данным видом деятельности и расширяет круг решаемых задач.
Разделы программы
- Консультационно-техническая поддержка клиентов по вопросам технического обслуживания и обеспечения работоспособности инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Описание программы
Обучение по программе построено последовательно: слушатель начинает с понимания архитектуры информационно-коммуникационных систем и постепенно осваивает ключевые задачи технической поддержки. Основной акцент сделан на практическую работу с обращениями пользователей - приём и регистрация заявок, первичная диагностика неисправностей, консультирование по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения. В рамках курса отрабатываются типовые сценарии восстановления работоспособности систем, а также взаимодействие с профильными специалистами для эскалации сложных инцидентов.
Выпускник программы ориентируется в регламентах обслуживания и стандартных процедурах, умеет вести техническую документацию и предоставлять отчёты по результатам выполненной поддержки. Программа формирует системное представление о жизненном цикле информационно-коммуникационных систем, что позволяет уверенно решать задачи, связанные с эксплуатацией и техническим сопровождением на рабочих местах пользователей.
Какие документы выдаём
Все документы соответствуют гос. стандарту, подделка преследуется по закону РФ. Принимаются на предприятиях любой формы собственности.
Как выглядит на руках
Реальный комплект документов о дополнительном профессиональном образовании. А под вашу программу мы пришлём полную версию в мессенджер.
- Диплом о профессиональной переподготовкебланк с защитной сеткой, сведения вносятся в государственный реестр ФИС ФРДО
- Приложениеперечень изученных дисциплин с итоговыми оценками
- Выписка из протоколарешение аттестационной комиссии о присвоении квалификации
От заявки до документа — шаг за шагом
Никакой бюрократии и очередей, всё дистанционно. Ведём за руку до оригинала на руках и записи в ФИС ФРДО.
Лицензия
Лицензия на образовательную деятельность — Комитет по образованию
Программы дополнительного профессионального образования ведём по приказу Минобрнауки России №266 от 24.03.2025. Все данные - в открытых реестрах: Рособрнадзор, ФРДО, ЕГРЮЛ.
Напишите - покажем, как всё проверить, и пришлём пакет по вашей программеОбучали сотрудников
Крупнейшие производственные и инфраструктурные компании страны доверяют нам аттестацию своих специалистов - или принимают наших выпускников напрямую.
и более 200 компаний по всей России
Агрегированные рейтинги
Учебный центр
Обучаем дистанционно по всей России. Где бы вы ни находились - результат и документ одинаковые.
Видеоотзывы
Тысячи специалистов уже получили документы в нашем центре - вот несколько их историй.