Работник по предоставлению услуг телефонной, телеграфной и радиосвязи: профессиональная переподготовка
Официальные документы о дополнительном профессиональном образовании: диплом о переподготовке или удостоверение о повышении квалификации. Дистанционно, без отрыва от работы.
Уже более 20 лет мы выдаём документы по гос. стандарту. Крупнейшие компании страны аттестуют у нас своих сотрудников — или берут наших выпускников напрямую с практики.
Начать можно сегодня. Напишите — и мы вышлем образец документа и учебный план.
Кому подходит
Нужен документ по требованию работодателя
Должность требует диплом о переподготовке или удостоверение о повышении квалификации: оформим дистанционно, документ вносится в ФРДО.
Смена профессии с имеющимся СПО или ВО
Есть диплом о среднем специальном или высшем образовании, но нужна новая специальность. Переподготовка даёт право работать по новому профилю.
Предприятие или отдел кадров
Нужно обучить сотрудника или группу сотрудников. Оформляем по списку, все документы вносятся в ФРДО.
Периодическое повышение квалификации
Должностная инструкция или проверяющие органы требуют обновлять квалификацию раз в несколько лет. Проходите без отрыва от работы.
Условия зачисления
- Образование
- Среднее профессиональное или высшее образование
- Документы от вас
- Паспорт, СНИЛС и документ об образовании. Всё принимаем в электронном виде.
Что будет указано в документе
- Присваиваемая квалификация
- Работник по предоставлению услуг телефонной, телеграфной и радиосвязи, уровень квалификации 6
- Должности
- Начальник телеграфной станции, Начальник телефонной станции, Начальник контакт-центра
Документ и программа
Кому нужен этот документ
Программа профессиональной переподготовки по направлению «Связь и телекоммуникации» даёт возможность освоить новую квалификацию работника по предоставлению услуг телефонной, телеграфной и радиосвязи. Обучение рассчитано на слушателей, уже имеющих среднее профессиональное или высшее образование, и не требует профильной подготовки. По итогам выдаётся диплом, который подтверждает полученную квалификацию и право занимать соответствующие должности, в том числе начальника телеграфной станции, начальника телефонной станции или начальника контакт-центра.
Документ становится основанием для приёма на работу по новому профилю, прохождения внутренних аттестаций и предъявления при проверках со стороны регулирующих органов. Для сотрудников отрасли, желающих расширить функционал и перейти на руководящие позиции, такая переподготовка - способ без получения второго высшего образования сменить вектор карьеры и получить официальное подтверждение компетенций в сфере телекоммуникаций.
Разделы программы
- Руководство выполнением работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
- Планирование выполнения работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
- Организация выполнения работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
- Контроль выполнения работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
Описание программы
В ходе обучения последовательно разбираются все этапы управления подразделениями, предоставляющими услуги телефонной, телеграфной и радиосвязи. Слушатели учатся планировать производственную деятельность, формировать задания для сотрудников и обеспечивать подразделение необходимыми материально-техническими ресурсами. Особое внимание уделяется организации работ: от распределения задач до координации действий персонала в процессе обслуживания абонентов.
Второй блок тем связан с контролем и аналитикой. Программа даёт навыки проверки выполнения работ, ведения управленческого и статистического учёта, а также подготовки предложений по повышению эффективности. Отдельно прорабатываются вопросы автоматизации бизнес-процессов, изменения регламентирующей документации и соблюдения требований по защите персональных данных. Слушатели также знакомятся с основами технической учёбы и подбора кадров, что позволяет выпускникам уверенно занимать руководящие должности на телефонных и телеграфных станциях, а также в контакт-центрах.
Что подтверждает документ
- Планирование деятельности по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
- Формирование производственных заданий работникам, выполняющим работы по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
- Разработка предложений по повышению эффективности работы подразделения по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
- Планирование материально-технического обеспечения персонала для выполнения работы по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
- Подготовка предложений по автоматизации бизнес-процессов по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
- Предоставление предложений по повышению эффективности работы телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
- Координирование деятельности работников, выполняющих работы по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
- Внесение изменений в нормативную и регламентирующую документацию по предоставлению телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
- Выполнение работ по технической учебе и подбору кадров подразделения по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
- Контроль производственно-хозяйственной деятельности в подразделении по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
- Контроль управленческого, статистического учета, отчетности и достоверности содержащихся в нем сведений по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания
- Контроль соблюдения режима работы в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и нормативных правовых актов по защите персональных данных
Какие документы выдаём
Все документы соответствуют гос. стандарту, подделка преследуется по закону РФ. Принимаются на предприятиях любой формы собственности.
Как выглядит на руках
Реальный комплект документов о дополнительном профессиональном образовании. А под вашу программу мы пришлём полную версию в мессенджер.
- Диплом о профессиональной переподготовкебланк с защитной сеткой и гербовой печатью образовательной организации
- Приложениеперечень изученных дисциплин с итоговыми оценками
- Выписка из протоколарешение аттестационной комиссии о присвоении квалификации
От заявки до документа — шаг за шагом
Никакой бюрократии, никаких очередей. Весь процесс — дистанционно. Проведём за руку до результата.
Лицензия
Обучали сотрудников
Крупнейшие производственные и инфраструктурные компании страны доверяют нам аттестацию своих специалистов — или принимают наших выпускников напрямую.
и более 200 компаний по всей России
Агрегированные рейтинги
Учебный центр
Обучаем дистанционно по всей России. Где бы вы ни находились — результат и документ одинаковые.
Видеоотзывы
Тысячи специалистов уже получили документы в нашем центре — вот несколько их историй.
