Работник по организации обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта: профессиональная переподготовка
Официальные документы о дополнительном профессиональном образовании: диплом о переподготовке или удостоверение о повышении квалификации. Дистанционно, без отрыва от работы.
Уже более 20 лет мы выдаём документы по гос. стандарту. Крупнейшие компании страны аттестуют у нас своих сотрудников — или берут наших выпускников напрямую с практики.
Начать можно сегодня. Напишите — и мы вышлем образец документа и учебный план.
Кому подходит
Нужен документ по требованию работодателя
Должность требует диплом о переподготовке или удостоверение о повышении квалификации: оформим дистанционно, документ вносится в ФРДО.
Смена профессии с имеющимся СПО или ВО
Есть диплом о среднем специальном или высшем образовании, но нужна новая специальность. Переподготовка даёт право работать по новому профилю.
Предприятие или отдел кадров
Нужно обучить сотрудника или группу сотрудников. Оформляем по списку, все документы вносятся в ФРДО.
Периодическое повышение квалификации
Должностная инструкция или проверяющие органы требуют обновлять квалификацию раз в несколько лет. Проходите без отрыва от работы.
Условия зачисления
- Образование
- Среднее профессиональное образование
- Документы от вас
- Паспорт, СНИЛС и документ об образовании. Всё принимаем в электронном виде.
Что будет указано в документе
- Присваиваемая квалификация
- Работник по организации обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта, уровень квалификации 5
- Должности
- Дежурный помощник начальника железнодорожного вокзала
Документ и программа
Кому нужен этот документ
Программа профессиональной переподготовки позволяет освоить новую квалификацию работника по организации обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта. Она предназначена для лиц со средним профессиональным образованием, которые планируют занять должность дежурного помощника начальника железнодорожного вокзала. Обучение формирует компетенции в области организации перевозок, работы с пассажирами, применения нормативной базы и технологических процессов на вокзалах и в поездах. Программа даёт возможность сменить сферу деятельности или расширить круг профессиональных задач, не требуя второго высшего образования.
По итогам обучения выдаётся диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий присвоение квалификации работника по организации обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта. Этот документ необходим при трудоустройстве на должность дежурного помощника начальника вокзала, а также для прохождения плановых и внеплановых аттестаций. Наличие диплома снимает вопросы со стороны контролирующих органов и работодателя о соответствии квалификационным требованиям к данной должности.
Разделы программы
- Оперативное руководство деятельностью подразделений железнодорожного вокзала, находящихся в непосредственном подчинении, в течение смены
- Организация обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями железнодорожного вокзала, находящимися в непосредственном подчинении, в течение смены
- Контроль качества обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями железнодорожного вокзала, находящимися в непосредственном подчинении, в течение смены
Описание программы
Обучение последовательно ведёт от понимания структуры железнодорожного вокзала к практическим навыкам оперативного управления. Слушатель осваивает планирование сменной деятельности подразделений: камер хранения, сервисных центров, справочного бюро, комнат отдыха, пунктов питания. Уделяется внимание контролю работы автоматизированных устройств и световых указателей, обеспечивающих комфортное пребывание пассажиров. Отдельно прорабатывается умение управлять системой информирования о прибытии и отправлении поездов.
Второе крупное направление - обеспечение безопасности на территории вокзала. Выпускник учится проводить осмотр помещений, контролировать безопасную посадку и высадку пассажиров, проверять соблюдение стандартов качества предоставляемых услуг. В программу включена работа в составе комиссии по изъятию вещей с просроченным сроком хранения из автоматических камер хранения. Документационное сопровождение деятельности и предоставление необходимой информации посетителям также входят в круг осваиваемых задач. В результате формируется готовность самостоятельно руководить сменой, координировать работу персонала и оперативно реагировать на нештатные ситуации.
Что подтверждает документ
- Планирование деятельности подразделений железнодорожного вокзала в течение смены (камер хранения ручной клади, сервисных центров, справочного бюро, комнат отдыха пассажиров, комнат матери и ребенка, пунктов питания)
- Контроль информирования пассажиров об изменениях движения пассажирских и пригородных поездов на железнодорожном вокзале в течение смены
- Предоставление необходимой информации пассажирам и посетителям железнодорожного вокзала
- Работа в составе комиссии по изъятию вещей с просроченным сроком хранения из автоматических камер хранения железнодорожного вокзала
- Проведение осмотра помещений железнодорожного вокзала
- Ведение документации по организации обслуживания пассажиров и посетителей подразделениями железнодорожного вокзала, находящимися в непосредственном подчинении
- Контроль безопасной посадки и высадки пассажиров на территории железнодорожного вокзала
- Проверка выполнения стандарта качества услуг, предоставляемых подразделениями железнодорожного вокзала, находящимися в непосредственном подчинении
- Контроль работы автоматизированных устройств, световых указателей, механизмов и автоматов для создания комфортных условий пребывания пассажиров и посетителей на территории железнодорожного вокзала
- Контроль работы системы информирования пассажиров о прибытии, об отправлении и о подаче к месту посадки пассажирских и пригородных поездов на территории железнодорожного вокзала
- Контроль обеспечения безопасности пассажиров на территории железнодорожного вокзала
- Проверка выполнения подразделениями железнодорожного вокзала, находящимися в непосредственном подчинении, технологического процесса работы железнодорожного вокзала
Какие документы выдаём
Все документы соответствуют гос. стандарту, подделка преследуется по закону РФ. Принимаются на предприятиях любой формы собственности.
Как выглядит на руках
Реальный комплект документов о дополнительном профессиональном образовании. А под вашу программу мы пришлём полную версию в мессенджер.
- Диплом о профессиональной переподготовкебланк с защитной сеткой и гербовой печатью образовательной организации
- Приложениеперечень изученных дисциплин с итоговыми оценками
- Выписка из протоколарешение аттестационной комиссии о присвоении квалификации
От заявки до документа — шаг за шагом
Никакой бюрократии, никаких очередей. Весь процесс — дистанционно. Проведём за руку до результата.
Лицензия
Обучали сотрудников
Крупнейшие производственные и инфраструктурные компании страны доверяют нам аттестацию своих специалистов — или принимают наших выпускников напрямую.
и более 200 компаний по всей России
Агрегированные рейтинги
Учебный центр
Обучаем дистанционно по всей России. Где бы вы ни находились — результат и документ одинаковые.
Видеоотзывы
Тысячи специалистов уже получили документы в нашем центре — вот несколько их историй.
